ゲーム機

受付番号：25057

目的

1カ月前に購入したゲーム機を使用していたところ、大きな音とともに炎が噴き出し、焦げた臭いがした。炎が噴き出した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の作動に異常はなく、また、内部に異常発熱の痕跡などもなく、炎は苦情品内部から発生したとは考えにくい。