スチームアイロン（コードレス）

受付番号：25044

目的

スチームアイロン（コードレス）を使用中、電源を入れたまま5分から10分スタンドに置いていたところ、スタンドが溶融した。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はかけ面の温度が一定の範囲内になるように調節を行うサーモスタットに用いられているバイメタルが下方に曲がっており、苦情同型品のかけ面の温度及び取扱説明書に記載されている温度に比べて極めて高い温度（260℃）になっていた。しかし、苦情同型品のかけ面の温度を約260℃にしてスタンドに放置した場合、24時間経過しても溶融の程度は苦情品より軽かった。