自転車用ヘルメット（子ども用）

受付番号：25049

目的

約1カ月前に購入した自転車用ヘルメットのあごひもが損傷した。損傷した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は面ファスナーのフック面の一部が露出しやすいうえ、あごひもの織密度が低かったために、面ファスナーのフック面に引っかかりやすかったものと考えられた。このため、あごひもが繰り返しフック面に引っかかることにより、縁がほつれていったものと考えられた。