スマートフォン

受付番号：25024

目的

購入して1年以内のスマートフォンの電源ボタン近くにまっすぐな亀裂が入っていた。強度に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情同型品に対して電源ボタンを繰り返し押す試験や電源ボタンを強く押す試験、熱衝撃試験を実施したが、外装フレームに亀裂は発生しなかったことから、通常の使用において強度に問題があるとは言えなかった。また、強い衝撃が外部から加わった可能性を想定し落下試験も実施したが外装フレームに亀裂は発生しなかった。