携帯用蚊取り線香入れ

受付番号：25023

目的

携帯用蚊取り線香入れをズボンのベルトにつり下げて使用していたところ、線香を挟むネットが焦げ、後に触れてみると破れた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は新たに購入した苦情同型品、参考品と比較して蚊取り線香を固定するネットの耐熱温度が低く、使用時に蚊取り線香の熱でネットが焦げ、指で押すと破れる状況が再現した。なお、苦情同型品はネットの網目の大きさや形状、太さなどが変更されており、使用時にネットが焦げたり使用後に押しても破れることはなかった。