踏み台

受付番号：24241

目的

樹脂製の踏み台の側面が割れたため代替品を送ってもらい使用していた。この代替品も側面部が割れ、使用していた子どもが転倒し臀部（でんぶ）を強く打った。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情同型品については、耐荷重量100kgの4倍以上の荷重を加えないと破損せず、強度に問題はみられなかった。苦情品が破損した原因については、今回の破損の前に何らかの原因で生じていた亀裂等により強度が低下していた可能性がある。