携帯電話の充電器
受付番号:24238
目的
3年前に購入した携帯電話用充電器の差し込み口が破損して使用できなくなった。商品に問題がないか調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品について外観観察を行ったが、押しボタンの折れの起点や、その折れが進んでいった方向等についての痕跡は確認できなかった。このことから、折れが繰り返し荷重によって生じたのか、衝撃により生じたのか等の判定をすることができなかった。 また、苦情同型品の代わりに参考品(苦情品の後継品)を用いて、変換アダプターにコネクターを繰り返し差し込み・取り外しテストを行ったところ、苦情品のような押しボタンの破損は生じなかった。 以上、今回のテストからは、苦情品の押しボタンが折れた原因を特定することができなかった。