自動車用補修塗料ペン

受付番号：24176

目的

車体の傷を隠すという自動車用補修塗料ペンを使用したところ、広告のように傷が隠れなかった。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の取扱説明書、ホームページ、テレビCMを確認したところ、クリアコートにできた浅い傷までが補修可能とされ、傷を隠す効果を確認したところ、クリア層までの傷については効果が確認され、クリア層より深い傷には効果が確認されなかったことから、商品に問題はないと考えられる。