電気掃除機

受付番号：24165

目的

電気掃除機にパイプを立てて収納する際に、ヘッドが滑ってバランスをくずし、本体にあたった指をけがした。商品に問題はないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品本体のフック付近に鋭利な箇所は見られなかった。事故はフックにツメをかけそこねた際に、本体が動いたため、使用者がバランスを崩し、パイプを持っていた手が本体のフック部に強く当たり、けがをしたものと考えられた。なお、苦情品はフックの位置が見えにくく、本体が動く状態でフックにツメをかけることから、使用者がバランスを崩すことが考えられた。