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[2005年5月:公表]

電子ゲーム玩具

受付番号:16038


経緯及びテスト依頼内容

購入したゲーム機の操作ボタンが反応しないことがある。画面にドット欠けも多い。調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品及び苦情同型品1の操作ボタンのひとつは、中心から左側にずれた場所を押した時、反応しない場合があることがわかった。これは、ボタンの中心と、ボタンが押されたことを感知する部分の中心がずれているためと推測される。苦情同型品2ではこの現象は確認されなかった。ドット欠けは苦情品、苦情同型品1、2では確認されなかった。黒い点は、液晶のドット欠けによるものではなく、本体カバー裏側、本体内部に付着した微小なゴミやほこりによるものとわかった。