独立行政法人国民生活センター

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相談事例と解決結果

国民生活センターや消費生活センター等が消費者から受け付けた相談事例を紹介するコーナーです。

相談内容 / 商品・役務(サービス)別 / 年度別 / 利用ガイド

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ここに掲載してある相談事例は一つの参考例として掲載したものです。
同じような商品・サービスに関するトラブルであっても、個々の契約等の状況が異なるため、解決内容も違ってきます。