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相談事例・判例
各種相談の件数や傾向
「訪問販売によるリフォーム工事トラブル」など、社会問題となったテーマや、「引越しサービス」「高齢者への次々販売」などの問い合わせが多いものを中心に、最近の相談事例と5年分の相談件数を掲載しています。データは毎月更新しています。
相談件数や、主な相談事例・傾向を調べる場合は、まず、このコーナーをご利用ください。
消費者問題の判例集
判例集などから収集した消費者判例のうち、注目され、かつ消費生活や消費者問題に関して参考になるものを、消費者問題を専門とする学者・弁護士による解説等をつけて紹介するコーナーです。毎月、新しいものを追加しています。
製造物責任法(PL法)による訴訟
製造物責任法(PL法)は、1995年7月に施行された法律です。製品の欠陥によって人の生命、身体又は財産に損害を被ったことを証明した場合に、被害者は製造会社などに対して損害賠償を求めることができます。
国民生活センターでは、製造物責任法(PL法)の活用状況を把握するため、製造物責任法(PL法)に基づく訴訟の情報収集を行っています。
事故情報データバンク
関係機関より「事故情報」「危険情報」を広く収集し、事故防止に役立てるためのシステムで、過去の登録事故情報データベースから、検索・閲覧が可能です。消費者庁と連携して事業をおこなっています。
